Правовые документы
Публичная оферта
Последнее обновление: 14 июня 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Mirana (БИН 010510500443, далее — «Исполнитель»), действующий на основании законодательства Республики Казахстан, настоящим предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях. Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1. Термины и определения
- Сервис / Платформа
- SaaS-платформа Targuru, расположенная по адресу targuru.com, — программный инструмент для таргетологов и маркетинговых агентств, включающий аналитику Meta (Facebook) Ads, управление видео-креативами, клиентские дашборды и публичные отчёты.
- Акцепт
- Принятие условий оферты Заказчиком путём оплаты выбранного тарифного плана или активации пробного периода.
- Тарифный план
- Набор функций и лимитов Сервиса, доступных Заказчику при оплате соответствующего периода подписки.
- Личный кабинет
- Персональный раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и аутентификации.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в рамках выбранного тарифного плана на условиях SaaS (Software as a Service), а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
Услуги включают: предоставление доступа к интерфейсу Сервиса, техническую поддержку, обновление функциональности в рамках выбранного тарифа. Исполнитель не оказывает услуги по настройке рекламных кампаний или управлению рекламными бюджетами Заказчика.
3. Порядок акцепта
- Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта — оплаты тарифного плана или активации бесплатного пробного периода через интерфейс Сервиса.
- Регистрация в Сервисе означает ознакомление с настоящей офертой. Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что принимает условия оферты в полном объёме.
- Заказчик вправе принять оферту только в случае соответствия требованиям: возраст от 18 лет, наличие правоспособности для заключения договоров.
4. Тарифные планы
Актуальный перечень тарифных планов, их стоимость и состав функций опубликованы на странице тарифов по адресу targuru.com/#pricing. Исполнитель вправе изменять тарифные планы, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 дней.
- Пробный период (TEST): 14 дней бесплатного доступа при первой регистрации. Предоставляется однократно. По истечении пробного периода доступ к платным функциям ограничивается до оформления подписки.
- Платные тарифы активируются с момента подтверждения оплаты и действуют в течение выбранного периода (месяц или год).
- Тарифный план привязан к одной учётной записи и не может быть передан другому лицу.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
- Стоимость услуг указана на сайте Сервиса в тенге (KZT) или иной валюте, предусмотренной платёжным шлюзом, с учётом применимых налогов.
- Оплата производится в безналичной форме через подключённый платёжный шлюз банковской картой (Visa, Mastercard) или иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса.
- Обязательство Заказчика по оплате считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения платёжным шлюзом.
- Исполнитель вправе изменить цены на тарифные планы. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период подписки.
6. Автоматическое продление подписки
- По умолчанию платная подписка продлевается автоматически на аналогичный период по истечении текущего, если Заказчик не отключил автопродление в Личном кабинете.
- Заказчик получает уведомление об предстоящем списании за 3 дня до даты продления на электронную почту, указанную при регистрации.
- Для отмены автопродления Заказчик обязан произвести соответствующее действие в Личном кабинете не позднее чем за 24 часа до даты очередного списания.
7. Возврат денежных средств
- Возврат средств за неиспользованную часть подписки осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты тарифного плана при условии, что Заказчик не использовал платные функции Сервиса в полной мере.
- По истечении 14-дневного срока возврат средств не производится, за исключением случаев, когда Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд в течение оплаченного периода. В таком случае Заказчику по его заявлению может быть предоставлена компенсация в виде пропорционального продления подписки.
- Для запроса возврата Заказчик направляет заявку на go@targuru.com с указанием учётной записи и обоснования. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.
8. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (без учёта плановых технических работ).
- Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
- Хранить данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
- Оказывать техническую поддержку по электронной почте go@targuru.com в рабочие дни.
Исполнитель вправе:
- Вносить изменения в функциональность Сервиса с предварительным уведомлением Заказчика.
- Приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.
- Привлекать третьих лиц для оказания услуг, сохраняя при этом ответственность перед Заказчиком.
9. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
- Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
- Использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой и Пользовательским соглашением.
- Не передавать данные для входа в Личный кабинет третьим лицам.
- Самостоятельно соблюдать условия использования Meta Platforms при работе с рекламными кабинетами.
Заказчик вправе:
- Использовать Сервис в полном объёме в рамках приобретённого тарифного плана.
- Запрашивать техническую поддержку Исполнителя.
- В любое время отказаться от услуг, отключив автопродление в Личном кабинете.
10. Ответственность сторон
- Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. Совокупный размер ответственности Исполнителя не превышает суммы, уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
- Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие: действий Meta Platforms, нарушений на стороне платёжных систем, обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), ненадлежащего использования Сервиса Заказчиком.
- Заказчик несёт ответственность за достоверность данных, вносимых в Сервис, а также за соответствие своей деятельности требованиям применимого законодательства.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе сети Интернет, не зависящие от сторон.
11. Расторжение договора
- Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг, отключив автопродление в Личном кабинете. Доступ к Сервису сохраняется до истечения оплаченного периода.
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика за 14 дней, вернув пропорциональную часть оплаты за неиспользованный период.
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор незамедлительно без возврата средств в случае грубого нарушения Заказчиком условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.
- После расторжения Договора данные Заказчика хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности.
12. Конфиденциальность
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу targuru.com/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
13. Заключительные положения
- Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Исполнителем.
- Исполнитель вправе изменить условия оферты, уведомив об этом на сайте Сервиса. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации, если иной срок не указан Исполнителем.
- К настоящей оферте и всем отношениям, возникающим в связи с её исполнением, применяется законодательство Республики Казахстан.
- Если какое-либо положение оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
14. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | ИП Mirana |
| БИН | 010510500443 |
| Юридический адрес | Республика Казахстан, Кызылординская область, г. Кызылорда, ул. Толе би, д. 139 |
| go@targuru.com | |
| Телефон | +7 706 660 1005 |
| Сайт | targuru.com |
Другие правовые документы